Política de Privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.

Esta política describe, de manera general, cómo Chilegrafía puede tratar información cuando una persona se comunica con nosotros o utiliza una solución operada por Chilegrafía.

1. Información que podemos recibir

Dependiendo del servicio, podemos recibir datos de contacto, información entregada voluntariamente mediante formularios, antecedentes operativos necesarios para prestar un servicio y registros técnicos básicos asociados al uso de una plataforma.

2. Para qué usamos la información

Podemos utilizarla para responder solicitudes, prestar y mejorar servicios, operar integraciones autorizadas, mantener seguridad, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Servicios de terceros

Algunas soluciones pueden utilizar proveedores tecnológicos externos, por ejemplo servicios de alojamiento, bases de datos, mensajería, analítica o APIs. El tratamiento de información por esos proveedores también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

4. Conservación

Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, atender obligaciones legales o resolver solicitudes asociadas a una relación con un cliente.

5. Derechos y solicitudes

Si necesitas solicitar acceso, corrección o eliminación de información asociada a Chilegrafía, puedes escribir a contacto@chilegrafia.cl.

6. Cambios

Esta política puede actualizarse a medida que Chilegrafía incorpore nuevos servicios o cambien los requisitos legales y técnicos aplicables.

Nota: este texto es una base operativa inicial. Antes de usar Chilegrafía comercialmente a escala o tratar categorías sensibles de datos, conviene revisar esta política con asesoría legal chilena.