Eliminación de Datos

Si deseas solicitar la eliminación de información personal asociada directamente a un servicio operado por Chilegrafía, puedes realizar la solicitud por correo.

Cómo solicitarla

1. Envía un correo a contacto@chilegrafia.cl.
2. Usa como asunto: Solicitud de eliminación de datos.
3. Indica qué servicio o integración utilizaste y entrega la información mínima necesaria para poder identificar el registro correspondiente.
4. Podemos solicitar una verificación razonable de identidad antes de eliminar información, especialmente si la solicitud involucra datos asociados a una cuenta o empresa.

Qué ocurre después

Revisaremos la solicitud y eliminaremos o desvincularemos la información que corresponda cuando exista una base válida para hacerlo. Algunos antecedentes pueden conservarse cuando exista una obligación legal, contractual o de seguridad que lo justifique.

Datos administrados por una empresa cliente

Si tus datos fueron recopilados directamente por una pyme que utiliza una solución desarrollada por Chilegrafía, esa empresa puede ser la responsable principal de la información. En ese caso, la solicitud puede requerir coordinación con dicho cliente.

Importante: la dirección contacto@chilegrafia.cl debe configurarse antes de utilizar esta página como canal formal de atención.